Käyttötapaus 15: Unohtuneen salasanan muuttaminen

Use Case

• Laatija: Heikki Pekkarinen
• Päiväys: 13.2.2020
• Prosessiosa-alue: Käyttäjätunnukset

Käyttäjäroolit

1. Käyttäjä

Esitiedot/ehdot

1. Käyttäjä ei ole sisään kirjautuneena.

Käyttötapauksen kuvaus

1. Käyttäjä yrittää kirjautua sisään, mutta ei muista salasanaansa.
2. Klikataan kirjautumisikkunassa nappia "Unohdin salasanani"
3. Avautuu ikkuna, johon syötetään käyttäjätunnukseen liitetty sähköpostiosoite ja vahvistetaan sen antaminen.
4. Sovellus näyttää viestin, että käyttäjän sähköpostiin on lähetetty palautuslinkki.
5. Käyttäjä avaa sähköpostissaan saapuneen viestin ja klikkaa palautuslinkkiä.
6. Avautuvassa sivussa on lomake, johon käyttäjä voi syöttää uuden salasanan (varmuuden vuoksi kahteen kertaan)
7. Vahvistamisen jälkeen uusi salasana on käytössä.

Poikkeukset

• P1

Jos käyttäjän antamaa sähköpostiosoitetta ei ole järjestelmässä, palauteviestiä ei lähetetä vaan näytetään viesti "Sähköpostiosoite ei kelpaa. Annetun osoitteen pitää olla liitetty tunnukseesi."

• P2

Jos käyttäjä ei jostain syystä pysty avaamaan sähköpostiaan, hän ei pysty avaamaan palautuslinkkiä.

• P3

Jos käyttäjän antama uusi salasana ei ole riittävän vahva, sen vaihtamista ei hyväksytä.

Lopputulos

• Käyttäjällä on uusi salasana ja hän pystyy jälleen kirjautumaan sisään.

Käyttötiheys

• Harvoin, vain kun ja jos käyttäjä on unohtanut salasanansa.

Muuta

• -

Lähteet

Tämä wiki-dokumentin runko pohjautuu Julkisenhallinnon suosituksiin

Kiitokset alkuperäisen tekijöille!